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Mit der Standardlösung Store Online wird in der GLOBUS-Gruppe das gesamte Inventar erfaßt. Mit mobilen Inventurboxen (ausgerüstet mit Erfassungsgeräten, Reservebatterie und Funk-Hub) können die Boxen an das interne LAN angeschlossen werden. Die Inventarvorbereitungen werden auf dem zentralen ERP der GLOBUS Gruppe vorbereitet und die Inventur erfolgt am Stichtag online. Über 600 Mitarbeiter erfassen parallel den Bestand. Kontrollen wie automatische Nachzählung, Plausibilisierungen etc. garantieren höchste Qualität. Einsparungen von bis zu 50% des Zeitaufwandes ergaben einen äußerst attraktiven ROI.

Kunden besser und schneller bedienen, sowie Fehler vermeiden ist in vielen Unternehmen ein Hauptanliegen. Im Hafen Krems (A) wurde mit der Implementierung der online Kommissionierung das Ziel voll und ganz erreicht. Die Fehlversendungen von Produkten wurden drastisch reduziert. Die Mitarbeiter können jederzeit Funktionsübergreifend für Kommissionierarbeiten im Konsumgüterbereich eingesetzt werden. Zusätzlich hat sich der administrative Aufwand für das Verwalten von Seriennummern erheblich reduziert.

Die ohnehin bereits hohe Pickleistung steigern ohne Zusatzbelastung der Mitarbeiter. Was fast unmöglich erscheint wurde mit Logis Voice umgesetzt. Die durchschnittliche Pickleistung wurde um 15-20% gesteigert und liegt aktuell bei über 450/Pick’s. Diese Steigerung ermöglicht einen heute über 20% höheren Ausstoss mit der gleichen Anzahl Mitarbeiter zu bewältigen.

Für die schnelle Expansion des führenden europäischen Einzelhändlers in den osteuropäischen Staaten wurde ein Filialbewirtschaftungssystem benötigt. Schnell implementierbar und einfach integrierbar waren die Grundvoraussetzungen. Seit dem Start 1997 wurde die Lösung laufend erweitert und den neusten Anforderungen und Hardwareleistungen angepaßt. Aktuell wird mit über 3000 Geräten die Bewirtschaftung aller TESCO-Filialen in den Osteuropäischen Ländern sichergestellt.

Kundenservice wird bei Vaillant groß geschrieben, deshalb ist eine schnelle Warenbereitstellung für die Direktabholer eine wichtige Anforderung an das Kommissioniersystem. Der Lagerverantwortliche kann die Mitarbeiter und Prozesse jederzeit verfolgen und online steuern. Das papierlose Arbeiten und die Anpassung der Prozesse brachte schon nach kurzer Zeit eine große Effizienzsteigerung im Lager.

Wenn die Fehlerrate bei der Kommissionierung bei praktisch 0 liegt, die tägliche Wareneingangskontrolle entfallen und damit auf einen Schlag 900-fach profitiert werden. Diese Überlegung war einer der ausschlaggebenden Punkte die zu Realisierung des Projektes führte. Die Fehlerquote wurde bereits wenige Monate nach der Inbetriebnahme um über 90% auf rund 0.01% gesenkt und damit in kürzester Zeit einen 900-fachen Nutzen (Wegfall WEK in den Filialen) generiert. Zusätzlich wurde eine Leistungssteigerung von über 30% erreicht.

Die rund 900 Filialen der VOLG wurden mit einer effizienten, einfach zu bedienenden Bestellösung ausgerüstet. Dabei mußten die bestehenden, unterschiedlichen Kommunikationsinfrastrukturen beibehalten werden (analog/ISDN). Einfache, geführte Prozesse ermöglichten eine rasche Einführung mit minimalem Schulungsaufwand. Neue Funktionen (zB. Not-Kasse) werden einfach von der Zentrale auf das MDE geladen und mit einer kurzen Anleitung in Betrieb genommen, ohne dass vor Ort instruiert werden muß.